Todos los cachorros que nos compre vienen con una garantía de salud de 1 año.
Es obligatorio que, dentro de los diez días posteriores a la compra del cachorro, lo lleve a un veterinario colegiado para que lo examine. Si el veterinario determina que el cachorro presenta una enfermedad clínica o ha fallecido a causa de una lesión o enfermedad probablemente ocurrida antes de la venta, tiene varias opciones.
Puede devolver el cachorro y obtener un reembolso completo, cambiarlo por otro cachorro de igual valor o quedarse con el cachorro y recibir un reembolso por los gastos veterinarios razonables, hasta el precio de compra. Estas opciones no aplican si el vendedor ha informado por escrito, al momento de la venta, sobre cualquier problema de salud que el comprador solicite posteriormente para devolver el cachorro.
Si, dentro de los 30 días posteriores a la compra, un veterinario colegiado determina que el cachorro tiene un defecto congénito o hereditario que afecta negativamente su salud, o si el cachorro fallece a causa de dicho defecto, se aplican las mismas opciones mencionadas anteriormente.
Para ejercer estas opciones, debe notificar al vendedor dentro de los dos días posteriores a la certificación veterinaria de la enfermedad del cachorro, proporcionando el nombre, la dirección y el número de teléfono del veterinario. De no hacerlo dentro de los dos días hábiles, perderá sus derechos. Cada estado tiene sus propias leyes sobre la venta de cachorros, por lo que es importante familiarizarse con las leyes del estado donde compra su cachorro.
Algunos criadores pueden ofrecer garantías extendidas para sus cachorros, pero no es legal que un criador ofrezca una garantía de salud inferior a la exigida por el estado. Las garantías extendidas de salud genética, si se ofrecen, cubren específicamente enfermedades o dolencias cuyo origen genético se haya comprobado mediante exámenes y pruebas veterinarias adecuadas. Sin embargo, no cubren los costos veterinarios normales para la atención general.
El criador debe recibir la documentación adecuada antes de otorgar cualquier compensación. Esta garantía no cubre los costos relacionados con lesiones causadas por negligencia del propietario o lesiones accidentales.